Politique de confidentialité
Introduction
La présente Politique de confidentialité définit et vous informe de la manière dont la SAS Domaine du Buisson utilise et protège les informations que vous nous transmettez lors de l’utilisation du présent site accessible à l’adresse
Nature des données collectées
Dans le cadre de l’utilisation du Site et de la gestion de vos séjours, nous collectons des données d’identification telles que votre nom, prénom, adresse e-mail et numéro de téléphone, principalement via notre formulaire de contact ou lors d’une demande de réservation. Conformément à l’article R. 611-42 du Code de l’entrée et du séjour des étrangers, nous sommes également tenus de collecter certaines informations spécifiques pour la fiche individuelle de police lors de l’accueil de voyageurs étrangers.
Finalités du traitement
Ces informations sont strictement nécessaires pour traiter vos demandes, assurer le suivi de la relation client, organiser votre séjour et répondre à nos obligations administratives. Vos données personnelles sont traitées de manière confidentielle et ne sont en aucun cas vendues ou louées à des tiers à des fins commerciales.
Communication des données à des tiers
Elles ne sont communiquées qu’à nos prestataires techniques nécessaires au fonctionnement du service, tels que notre hébergeur ou notre outil de gestion de réservation (LatePoint), pour les besoins exclusifs de la prestation. Nous nous assurons que ces prestataires présentent des garanties suffisantes en matière de protection des données.
Durée de conservation des données
Nous conservons vos données pour la durée nécessaire à la finalité du traitement. Les informations liées à la facturation et aux contrats de location sont archivées pendant 10 ans pour répondre à nos obligations comptables et fiscales. Les données relatives à la relation commerciale ou aux demandes de renseignements sont conservées pour une durée maximale de 3 ans à compter de notre dernier échange.
Cookies et statistiques
Le site peut être amené à déposer des fichiers cookies sur votre terminal pour des besoins statistiques de navigation et d’affichage, avec une durée de conservation limitée à 13 mois. Vous avez la possibilité de désactiver ces cookies via les réglages de votre navigateur.
Vos droits (RGPD)
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, de portabilité et d’effacement de vos données personnelles. Vous pouvez également demander la limitation du traitement ou vous opposer à celui-ci pour des motifs légitimes.
Sécurité des données
Nous nous engageons à mettre en œuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour garantir un niveau de sécurité adapté afin de protéger vos informations contre tout accès non autorisé, altération ou perte accidentelle.
Contact et réclamations
Pour exercer vos droits ou pour toute question relative à la protection de vos données, vous pouvez nous contacter directement à l’adresse électronique suivante : domainedubuisson@gmail.com ou par courrier postal à l’adresse : SAS Domaine du Buisson, 134 Chemin du Buisson, 69490 Sarcey. En cas de litige non résolu, vous disposez du droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés).